Менеджер

консультирование по продуктам Яндекс Практикума, помощь в подборе курса, ответы на вопросы в чате

оператор ПК в информационно-аналитическом отделе

Ведение базы данных поликлиники в ЕМИАС, техническая поддержка персонала поликлиники (видеосовещания, конференции, телемедицина). Работа в специальных программах по выписке льготных рецептов "Корвет", "Больничные листы", МСЭД (Система электронного документооборота), информирование посетителей, ответы на звонки, документооборот со страховыми компаниями, ТФОМС, УЗАП.
Опыт работы с криптографическим ПО и ЭЦП. Сдача отчетности в цифровом и бумажном виде (счета-фактуры, договора, электронные подписи, реестры, работа с базами данных: выгрузка данных, наполнение БД, проведение проверок контроля качества, подготовка запросов и фильтров для выявления ошибок), устранение первичных неполадок оргтехники и их настройка.
Наполнение информационного стенда для посетителей. Взаимодействие с техподдержкой 1-ой линии при возникновении трудных или спорных ситуаций.
Отличное знание офисных программ, почты, интернета. Ведение сайта поликлиники, обработка изображений, создание презентаций, быстрая скорость печати.

Ответы студентам в чате, помощь в обучении,отчетность, техническая поддержка, работа в соответствии с регламентом компании

Продвижение бренда компании.
Повышение узнаваемости и лояльности
Получение заявок на консультацию
Ведение корпоративных групп в соцсетях - ВК, ФБ, Instagram
Разработка контент-плана
Написание текстов для постов
Интервьюирование экспертов компании для написания статей
Создание фото-контента для сторис/постов
Создание видео-контента, монтаж видео для сторис/постов
Работа с графикой в сторис/постах
Подготовка материалов (тексты, фото, видео) для размещения в соцсетях
Работа с предоставленными материалами от заказчика и поиском материалов на стоках
Нарезка видео (монтаж). Добавление спецэффектов, музыки.

1.В связи с открытием автосервиса и отсутствием площадок продвижения, было решено:
- выбрать эффективные каналы продвижения
- провести анализ конкурентов, создать УТП
- создать сайт, группы в соцсетях (ВК, Инстаграм)
- наполнить контентом и привлечь подписчиков
- разработать, запустить рекламные компании в ЯДирект (подготовка семантического ядра и минус-слов, составление эффективных объявлений), с последующим анализом и корректировкой.
2.Также на основе статистики, были созданы и протестированы дополнительные РК.
В соответствии с контекстным планом, разрабатывались маркетинговые акции и инфо-поводы на отдельные виды услуг.
3.В связи с локальностью бизнеса, открыла и вела карточку организации в Яндекс Справочнике и Гугл Бизнес, а также в крупных каталогах-агрегаторах.
4.Еженедельные и ежемесячные типовые отчеты на базе Яндекс Метрика. Корректировка стратегии продвижения.
За 2 года вела этот проект с нуля, полностью погрузившись в нишу автосервиса.
Также была создана своя клиентская база.

Создание и ведение корпоративных групп в соцсетях - ОК, ВК, ФБ, YouTube
Разработка контент-плана
Разработка визуальных концепций профиля/страницы (сетка)
Написание текстов для постов
Создание фото-контента для сторис/постов
Создание видео-контента, монтаж видео для сторис/постов
Работа с графикой в сторис/постах
Подготовка материалов (тексты, фото, видео) для размещения в соцсетях
Работа с предоставленными материалами от заказчика и поиском материалов на стоках
Нарезка видео (монтаж). Добавление спецэффектов, музыки.

Помощь в запуске, настройке и ведении рекламных компаний в ЯндексДирект, Google Ads,МyTarget, ВК, Fb
Мониторинг конкурентов.
Анализ и сегментирование ЦА.
Составление рекламных постов под определенные группы целевой аудитории.
Аналитика в ЯндексМетрике, Google Analytics
Подготовка плана продвижения - стратегия, реклама и таргетинг, анализ РК.
Создание продающего контента
Разработка маркетинговых акций и инфо-поводов.
Еженедельная и ежемесячная отчетность
Работа с коллтрекингом.

-сопровождение учебного процесса (в соответствии с утвержденным учебным планом);
- работа со студентами на всех этапах (поступление, информирование, консультирование, мониторинг посещаемости, контроль оплаты, отчисления, решение организационных вопросов и др.), формирование групп по обучению. Мониторинг и анализ успеваемости студентов, контроль за ликвидацией академических задолженностей студентами.
- взаимодействие с преподавателями по вопросам учебного процесса;
- ведение административной документации;
- подготовка и участие в организации Дня открытых дверей, корпоративных мероприятий

Участвовала в наполнении Общероссийского проекта - "ОБД - Мемориал" (www.obd-memorial.ru) - Обобщенный компьютерный банк данных, содержащий информацию о защитниках Отечества, погибших и пропавших без вести в годы Великой Отечественной войны, а также в послевоенный период (ОБД Мемориал).
Участвовала в наполнении Общероссийского проекта "Подвиг Народа в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг." (http://www.podvignaroda.ru/).
Участвовала в оцифровке картотек Государственного Фонда Библиотек России.

Работа с Банковскими гарантиями. Холодные звонки по телефону по актуальной базе клиентов, заинтересованных в получении банковских гарантий. Передача клиентов на оформление. Предоставление первичного пакета документов по клиенту для подачи заявки в банки. Ведение клиентской базы. Отчетность.